EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, une Assistante Relation Client en CDI.

Rôle & Mission

Vous souhaitez évoluer dans un environnement structuré et dynamique ? Nous recherchons un(e) Assistant(e) Relation Clients

Vos missions :

- Accompagner les clients, les équipes commerciales (ATC et KAM) en centralisant et en coordonnant les informations nécessaires au bon déroulement des opérations commerciales.

- Assurer un rôle clé de communication auprès du Team Leader afin de garantir un suivi fluide et efficace des dossiers.

- Apporter un support opérationnel à l'équipe et contribuer au développement des compétences du pôle en partageant votre expertise et votre connaissance client.

- Garantir un haut niveau de qualité de service à travers des réponses pertinentes, un traitement rigoureux et une gestion réactive des demandes clients.

- Organiser et prioriser vos activités en fonction des attentes clients, des enjeux commerciaux et des objectifs de l'entreprise.

Profil recherché

Vous êtes passionné(e) par la relation client et savez allier rigueur et réactivité au quotidien. Organisé(e) et autonome, vous aimez prioriser les tâches tout en restant un véritable relais pour votre équipe. Doté(e) d'excellentes capacités de communication, vous savez centraliser l'information et contribuer activement au succès des opérations commerciales. Une première expérience en support commercial ou relation client sera un vrai plus.

EPITECH est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l’égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.