EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 ASSISTANT ADV ITALIE/FRANCE H/F.

Rôle & Mission

Notre client, expert dans l'isolation, souhaite intégrer un Assistant ADV Italie/France H/F dans le cadre d'un remplacement suite à un départ. 

Rattaché à la Responsable ADV et dans un service à taille humaine, l'Assistant ADV Italie/France H/F aura la responsabilité d’un portefeuille clients sur le périmètre France et Italie.

Intervenant uniquement dans un environnement B to B, l'Assistant ADV Italie/France H/F devra : 

• Gérer les flux entrants : réception et traitement des mails et appels concernant les commandes, les produits et le suivi de livraison.
• Fournir des conseils techniques de premier niveau aux clients français et italien.
• Gérer les commandes de la saisie de la commande à la livraison.
• Gérer les litiges.
• Assurer la gestion d'un portefeuille client italien.
• Fournir un support aux commerciaux.
• Gérer les commandes spécifiques aux chantiers : validation des délais de livraison avec le chantier.
•  Assurer la gestion des contraintes de livraison (dimension des camions…)

Profil recherché

Diplômé d'une formation Bac+2 dans le domaine commercial ou administratif, l'Assistant ADV Italie/France H/F justifie d'une expérience réussie dans un service Administration des Ventes sur un poste similaire. 

Il possède des connaissances en commerce, gestion des ventes et dans l'idéal des connaissances en logistique. 

L'Assistant ADV Italie/France H/F parle couramment italien. Il est polyvalent et a une bonne gestion du stress. Il est aussi en mesure de gérer les priorités et de s'organiser facilement.

Éléments contractuels : 

• Rémunération sur 13 mois 
• Ticket restaurant 
• Mutuelle 
• Contrat 35H