EPITECH, expert en recrutement,
Rôle & Mission
Nous recherchons un(e) Gestionnaire de décès afin de renforcer nos équipes et d'apporter un appui stratégique aux prises de décisions.
Missions principales :
Le/la Gestionnaire Décès est chargé(e) du traitement complet des dossiers liés au décès d'assurés, depuis la réception de la déclaration jusqu'au règlement des prestations. Il/elle veille à appliquer les garanties prévues au contrat dans le respect des délais, de la réglementation en vigueur et des règles internes.
- Accuser réception des déclarations de décès et analyser les pièces justificatives (acte de décès, certificat médical, etc.).
- Vérifier la conformité des garanties souscrites et des bénéficiaires désignés.
- Instruire les dossiers décès et assurer le suivi administratif et technique jusqu'au règlement.
- Évaluer les prestations dues en fonction des clauses contractuelles et des règles de gestion.
- Collaborer avec les notaires, bénéficiaires, ayants droit ou intermédiaires en assurance.
- Détecter les cas potentiels de fraude ou d'anomalie.
- Participer à la mise à jour des procédures et outils de gestion.
Profil recherché
Compétences requises :
Techniques :
- Connaissances solides en assurance vie, contrats prévoyance, garanties décès.
- Maîtrise des règles juridiques et fiscales applicables aux prestations décès (notamment en matière de bénéficiaires, succession, fiscalité).
- Bonne capacité rédactionnelle et aisance avec les outils informatiques de gestion.
Comportementales :
- Rigueur, sens de l'analyse et respect des délais.
- Discrétion, empathie et sens de l'écoute.
- Autonomie, organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Esprit d'équipe et aisance dans les échanges téléphoniques et écrits.
EPITECH est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l’égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.