Rôle & Mission

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• 1. Gestion opérationnelle de la Master data
  
  - Créer et mettre à jour les données de comptes (contacts, hiérarchies clients), d'articles (hiérarchie, statuts) et d'organisation (répartition géographique des commerciaux) dans SAP et CRM, selon les demandes validées.
  
  - Mettre à disposition une donnée fiable et à jour pour les équipes commerciales, marketing, ADV et logistique.
  
  - Vérifier la cohérence et la qualité des informations, identifier les écarts et signaler les anomalies.
  
  - Proposer des correctifs et contribuer aux projets d'amélioration de la donnée.
  
  
• 2. Saisie des contrats commerciaux
  
  - Saisir les contrats (informations clients, commissions, justificatifs) dans Salesforce, en vérifiant la qualité et la complétude des dossiers.
  
  - Réaliser le calcul et le contrôle des commissions dues avant la préparation du paiement.
  
  - Paramétrer dans Salesforce les gestes commerciaux autorisés.
  
  3. Documentation et support utilisateurs
  
  - Compléter et mettre à jour les procédures et modes opératoires relatifs à la gestion des référentiels de données.
  
  - Assurer un support de premier niveau sur SAP et Salesforce pour les sujets de données, les extractions et les rapports récurrents ou ponctuels.
  
  - Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de gestion de la donnée par des retours terrain.
  
  
• 4. Soutien au calcul des résultats commerciaux
  
  - Préparer les données nécessaires à la génération des résultats commerciaux, sur la base des éléments transmis par les distributeurs.
  
  - Suivre les procédures établies pour mettre à disposition les résultats dans les délais impartis.
  
  - Réaliser les contrôles de cohérence sur les résultats obtenus.
  
  

Profil recherché

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- Bonne maîtrise des ERP, notamment SAP, ainsi que des CRM tels que Salesforce, incluant la création, la mise à jour et l’extraction de données.
- Très bon niveau sur Excel, avec une maîtrise des tableaux croisés dynamiques ; la connaissance de Power Query constitue un atout.
- Aisance dans l’utilisation des outils de reporting et d’analyse de données.
- Bonne compréhension des enjeux de qualité et de gouvernance des données : règles de gestion, contrôles, fiabilité et historisation.
- Capacité à collaborer efficacement avec les équipes métiers et les services informatiques.

EPITECH est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l’égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.