EPITECH, expert en recrutement, Nous recherchons un(e) Assistante ADV afin de renforcer nos équipes et d'apporter un appui stratégique aux prises de décisions.

Rôle & Mission

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Missions principales :

• Gérer le traitement administratif des commandes clients (saisie, suivi, facturation).
•  Assurer la relation quotidienne avec les clients (suivi des livraisons, réponses aux demandes, gestion des litiges).
•  Coordonner les échanges entre les services logistique, commercial et comptabilité.
•  Suivre les stocks et veiller à la bonne exécution des contrats.
  
• Préparer les reportings et tableaux de suivi d'activité.
  
• Contribuer à l'amélioration continue des processus ADV.

Profil recherché

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Profil recherché :

• Formation Bac +2 minimum (commerce, gestion, assistanat).
  
• Expérience réussie en administration des ventes ou service client.
  
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et d'un ERP/CRM (ex. : SAP, Sage, Salesforce).
  
• Excellente organisation, rigueur et réactivité.
  
• Aisance relationnelle et sens du service client.

EPITECH est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l’égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.