Vous avez envie d'intégrer une structure reconnue dans le secteur industriel, spécialisée dans les métaux et l'industrie mécanique ?
Vous appréciez le contact client, la polyvalence, et vous souhaitez contribuer au développement commercial d'une entreprise ambitieuse ?

Ce poste est fait pour vous !

Rôle & Mission

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Vos missions

En véritable pilier du service commercial, vous aurez pour rôle de gérer et développer un portefeuille clients tout en garantissant une qualité de service irréprochable.

Gestion commerciale & relation clients

• Répondre aux demandes clients et établir les devis
•  Vérifier les stocks, solliciter les demandes de prix fournisseurs
•  Assurer le suivi et la relance des devis
  
• Développer la relation clients/prospects au quotidien
  
• Traiter les commandes et envoyer les accusés de réception
•  Suivre la bonne livraison des commandes
• Gérer les réclamations clients et assurer leur suivi 

Développement & fidélisation

• Assurer le suivi régulier des clients pour renforcer leur fidélité
•  Analyser les offres sans suite pour améliorer les performances
•  Veiller au respect des engagements contractuels
•  Contribuer activement à la satisfaction client

Profil recherché

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Compétences & savoir-être

• Très bon relationnel, sens du service
•  Organisation, autonomie, rigueur
•  Force de proposition, esprit d'analyse
• Connaissance du secteur industriel (métaux / mécanique) = un vrai plus
•  Anglais écrit : notions appréciées
•  Maîtrise d'Excel (bases)
  

Formation & expérience

• Bac +2 commercial ou technique
•  Idéalement 3 ans d'expérience en environnement commercial B2B industriel
•  Profils Assistant(e) Commercial(e) accepté si expérience industrielle significative

EPITECH est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l’égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.