EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de
ses clients, 1 ASSISTANT ADV H/F.
Rôle & Mission
Au sein d’une équipe support ventes et rattaché au Responsable, l’assistant ADV H/F a comme principal objectif la satisfaction du client.
Pour cela, vos missions seront les suivantes :
- Gérer le portefeuille des clients d’un ou plusieurs ingénieurs des ventes
- Répondre aux demandes téléphoniques des clients, traitant les requêtes telles que les prix, les délais de livraison et la résolution des litiges, utilisant APTTUS pour une efficacité maximale
- Enregistrement des commandes clients sous SAP
- Interface avec les services approvisionnement et logistique
- Être force de proposition auprès de nos clients distributeurs sur l’offre basse tension
- Promouvoir nos outils internet
La liste des tâches est non exhaustive.
Profil recherché
Diplômé(e) d'un BAC +2 avec une spécialisation en Gestion commerciale ou équivalent, l’assistant ADV H/F est caractérisé(e) par son autonomie et la capacité de gérer l'intégralité de son portefeuille client.
Capable de gérer le stress, vous bénéficier d'excellentes qualités relationnelles ainsi que de solides compétences en communication, tant orale comme écrit.
L'esprit d’équipe, la bienveillance, la persévérance et la polyvalence sont des atouts majeurs pour ce poste.
L’assistant ADV H/F maîtrise l'anglais (niveau B1 minimum) et possède une excellente maîtrise des outils informatique (SAP étant indispensable).
Autres :
- SAP
- Durée hebdomadaire : 37h (35h + 2h RTT)
- 13e mois + 2€ par jour de transport
EPITECH est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l’égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.