EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 du logement social CHARGEE DE PRECONTENTIEUX H/F.

Rôle & Mission

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Au sein d'une équipe spécialisée, vous assurez le suivi des dossiers d'impayés et participez à la mise en œuvre des actions de recouvrement amiable.

 

Vos principales missions seront les suivantes :

• Assurer le traitement préventif des impayés de loyers.
• Mettre en œuvre les actions de relance (courriers, appels téléphoniques, SMS, e-mails).
• Traiter les demandes et répondre aux sollicitations des locataires.
• Gérer les dossiers de surendettement et assurer leur suivi.
• Analyser les situations et décider de l'orientation des dossiers vers la phase judiciaire si nécessaire.
• Préparer et participer aux réunions avec les partenaires institutionnels.
• Collaborer avec les différents services internes (contentieux, accompagnement social, gestion locative).
• Assurer le traitement administratif de l'activité : gestion des factures, mise à jour des outils de suivi et des dossiers.

 

Profil recherché

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• Titulaire d'un Bac +2 minimum (BTS Professions Immobilières, BTS Juridique ou formation équivalente).
• Vous justifiez d'une première expérience en recouvrement, gestion des impayés ou sur un poste administratif nécessitant une forte aisance relationnelle.
• Vous possédez d'excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre autonomie.
• Vous savez analyser des situations complexes avec discernement et faire preuve d'empathie tout en conservant une posture professionnelle.
• Une connaissance des procédures civiles ou du secteur du logement social serait un atout.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment le Pack Office. 

 

EPITECH est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l’égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.