EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 Technicien Service Client Sédentaire CNC H/F.
Rôle & Mission
EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients spécialisé dans les équipements industriels, un(e) Technicien SAV Machines-Outils H/F en CDI à Saint-Quentin-Fallavier (38), dans le cadre d’une création de poste.
Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique et mettre à profit vos compétences en maintenance industrielle, diagnostic de pannes et électrotechnique ? L’entreprise vous accompagne dans votre prise de poste avec une formation aux machines.
Les missions du poste
Au sein du service technique, vous assurez le support SAV à distance auprès des clients et accompagnez les équipes terrain dans la résolution des problématiques techniques.
- Réceptionner et analyser les demandes d’assistance technique et établir un diagnostic à distance.
- Prendre la main à distance sur les machines afin d’identifier et résoudre les pannes électriques et CN.
- Rechercher des solutions techniques avec les spécialistes du siège en Autriche.
- Réaliser les offres de pièces détachées à partir des plans et schémas.
- Estimer la durée des interventions terrain lorsque nécessaire.
- Assurer le suivi client jusqu’à la résolution complète de la panne.
- Accompagner les équipes terrain dans leur recherche de pannes.
Profil recherché
Vous justifiez d’un minimum de 2 ans d’expérience en maintenance industrielle, dépannage ou support technique et disposez de solides bases en électrotechnique et/ou commandes numériques. À l’aise avec la lecture de plans électriques, vous êtes rigoureux(se), pédagogue et doté(e) d’un bon relationnel. La maîtrise de l’anglais ou de l’allemand est nécessaire.
Infos complémentaires
- CDI
- Saint-Quentin-Fallavier (38)
SP26
EPITECH est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l’égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.