EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, Inside sale import/export Worldwide Groupage H/F.
Rôle & Mission
Rattaché au service commercial composé d'une équipe de 21 personnes, vos missions seront les suivantes :
-
Assurer le suivi quotidien des clients et prospects Worldwide en groupage ;
-
Répondre aux demandes commerciales, transmettre les informations nécessaires et assurer le suivi des offres et devis ;
-
Préparer les propositions commerciales et assurer leur suivi auprès des clients ;
-
Entretenir une relation de confiance avec les clients, agents et partenaires locaux ;
-
Assurer le suivi des commandes et informer les clients de l’avancement de leurs opérations ;
-
Constituer, vérifier et suivre les dossiers export ;
-
Préparer et contrôler les documents commerciaux et de transport : factures, listes de colisage, documents d’expédition et autres pièces nécessaires selon les opérations ;
-
Préparer et contrôler les documents commerciaux et de transport : factures, listes de colisage, documents d’expédition et autres pièces nécessaires selon les opérations ;
-
Veiller au respect des délais d’expédition et à la bonne transmission des informations ;
-
Échanger régulièrement avec les clients et partenaires Worldwide groupage ;
Assurer le suivi des éventuelles anomalies, réclamations ou demandes spécifiques des clients ;
-
Mettre à jour les bases de données clients, les outils de suivi commercial et les tableaux de bord ;
-
Participer à l’amélioration continue des procédures de suivi et de satisfaction client.
Profil recherché
Vous êtes issu d'une formation supérieure en transport et/ou logistique, ou en Commerce internationale.
Vous justifiez d'une expérience professionnelle en tant qu'assistante commerciale, en commerce international, ou/et en gestion des dossiers export.
Vous maîtrisez les incoterms, les réglementations transport, et vous disposez d'un niveau d'anglais professionnel.
Vous êtes dotée d'une bonne aisance relationnel, et d'un bon sens du service client.
EPITECH est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l’égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.