EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 Responsable Back-Office – Gestion Épargne H/F.
Rôle & Mission
Une société de services financiers en développement recrute un(e) Responsable Back-Office pour encadrer une équipe de 6 gestionnaires en charge des opérations d'épargne.
Référent(e) opérationnel(le) de votre périmètre, vous pilotez une équipe de gestionnaires et garantissez la qualité, la fiabilité et la conformité des opérations traitées.
Vous contrôlez l'activité, veillez au respect des procédures et des délais, et intervenez sur les dossiers complexes.
Vos missions :
- Encadrer, animer et accompagner une équipe de 6 gestionnaires
- Organiser et prioriser l'activité, suivre les performances de l'équipe
- Contrôler les opérations de gestion et détecter les anomalies, erreurs de traitement et risques opérationnels
- Superviser le traitement des réclamations
- Résoudre les situations complexes et appuyer l'équipe sur les dossiers sensibles
- Coordonner les projets d'évolution de votre périmètre et porter l'amélioration continue
Profil recherché
Expérience confirmée en back-office ou en gestion d'opérations, avec traitement et contrôle de flux
Première expérience significative en management d'équipe ou en coordination opérationnelle, idéalement
Rigueur, sens de l'organisation, esprit d'analyse et recul sur les opérations
Leadership, sens des responsabilités et aisance relationnelle
Cette offre vous correspond ? N'hésitez pas à postuler !
SP26
EPITECH est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l’égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.