EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 R. TRANSPORT.
Rôle & Mission
Rattaché à la direction de l'agence, votre mission principale sera de piloter et développer l'activité route import en messagerie.
Vous serez garant de la performance opérationnelle, de la qualité de service, de la rentabilité de votre activité ainsi que d'animer une équipe composée de 5 personnes.
Vos missions seront les suivantes :
- L'organisation, la coordination et la supervision des opérations de transport en lien étroit avec les équipes de quai, en adaptant les moyens humains et techniques aux volumes traités et aux besoins de l’exploitation ;
- Garantir la qualité des prestations et le respect des engagements clients, tout en veillant à l’efficacité et à la fluidité des opérations ;
- La collaboration avec les équipes commerciales dans le développement de l’activité, la fidélisation des clients, l’élaboration des offres commerciales et la réponse aux appels d’offres ;
- Le Suivi et l'analyse des indicateurs de performance et de qualité, le partage des résultats avec les équipes et la mise en œuvre des plans d’action nécessaires à l’amélioration continue ;
- La participation aux échanges et aux négociations avec les clients et prospects afin de contribuer au développement et à la pérennité de l’activité ;
- La participer à l’élaboration du budget de votre activité et assurer le suivi régulier des résultats ;
- L'analyse des coûts d’exploitation et l'identification des leviers d’optimisation des ressources et des dépenses ;
- Assurer le suivi du compte d’exploitation et la mise en place les mesures correctives adaptées pour atteindre les objectifs fixés ;
- L'encadrement, l'accompagnement et l'animation de votre équipe au quotidien, en favorisant l’engagement, la cohésion et la montée en compétences de chacun ;
- La participation au recrutement des nouveaux collaborateurs ainsi que l'accueil et l'intégration des nouvelles recrues ;
- La définition des objectifs individuels et collectifs, le suivi de leur réalisation et veiller à la performance à travers des points réguliers et les entretiens annuels et professionnels ;
- Assurer le suivi administratif de votre équipe : gestion des congés et des absences, collecte des éléments variables de paie et transmission des informations aux services concernés ;
- Veiller au respect des procédures internes, des règles de discipline et des consignes de sécurité.
Profil recherché
Vous êtes issue de formation supérieur en transport, en management et en transport international.
Vous justifiez d'une expérience réussite dans le management d'équipe internationale.
Vous maîtrisez l'anglais à l'oral et à l'écrit et la maîtrise d'une autre langue étrangère est un plus.
EPITECH est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l’égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.